ANIMER LA QUALITÉ (Q03)

Durée : 1 jour

Public : Toute personne amenée à animer la qualité

Pré-requis : Connaissances des principes de base qualité

Prix : Nous consulter

Objectifs pédagogiques

> Connaître les principes fondamentaux de la qualité et du management de la qualité
> Connaître les principes d’un management efficace du / des processus concerné(s)
> Savoir promouvoir la qualité au quotidien
> Maîtriser les outils de la communication et de l’animation de la qualité et évaluer leur efficacité

Contenu de la formation

> Introduction à la qualité et contexte de l’entreprise
> Le management de la qualité
> Les missions d’animation de la qualité
> Savoir promouvoir la qualité au quotidien
> Les outils de communication et d’animation en matière de qualité

Méthodes pédagogiques

> Méthode participative
> Apports théoriques éclairés par des aspects pratiques
> Etude de cas

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